En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

Responsable: GENOVA MEDITERRANEA SL
CIF: B12907861
Domicilio: C/ Enmedio, 90 – 1º, 12001 Castellón, España
Correo electrónico: masialaparreta@gmail.com
Teléfono: 619 839 200
Sitio web: www.masialaparreta.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Email
• Teléfono
• Datos de comunicación y solicitudes
• Información necesaria para la gestión de reservas
• Datos derivados de navegación en la web (dirección IP, ubicación aproximada, navegador utilizado, visitas, etc.)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados se utilizarán para:

• Gestión de reservas y solicitudes
• Gestión administrativa y contable
• Atención al cliente
• Envío de comunicaciones informativas relacionadas con el servicio
• Envío de comunicaciones comerciales con consentimiento previo
• Análisis estadístico y de navegación en la web
• Seguridad del sitio y prevención de fraude

4. Bases legales del tratamiento

El tratamiento se realiza amparado en:

• Ejecución de un contrato (reservas)
• Consentimiento del usuario
• Interés legítimo empresarial
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Uso de datos con servicios de terceros

Sus datos de navegación pueden ser utilizados con fines analíticos y publicitarios mediante herramientas de terceros como:

• Google Analytics y Google Ads(analítica y publicidad)
• Meta Platforms (Facebook e Instagram), incluido tracking con píxel para segmentación y remarketing
• Plataformas de email marketing, para envío y seguimiento de comunicaciones

En ningún caso estos datos permiten la identificación personal directa del usuario, siendo tratados de forma agregada y estadística.

Los proveedores externos cumplen también con normativa de protección de datos y pueden almacenar información en servidores fuera de la UE mediante cláusulas contractuales adecuadas.

6. Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros salvo:

• obligación legal
• proveedores externos necesarios para la prestación del servicio (analítica, hosting, email marketing, etc.)

Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento conforme a la ley.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

• el tiempo necesario para la finalidad de la comunicación o reserva
• mientras exista relación comercial
• el período legal necesario para obligaciones contables o fiscales
• hasta que el usuario solicite la eliminación

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

• acceso
• rectificación
• supresión
• oposición
• limitación del tratamiento
• portabilidad
• derecho a retirar el consentimiento

Solicitud a: masialaparreta@gmail.com

Debe aportar nombre completo, DNI y el derecho que desea ejercer.

9. Seguridad de la información

GENOVA MEDITERRANEA SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la privacidad y protección de los datos personales.

10. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a web de terceros.
No nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad.

11. Actualización de la política

Esta política puede ser actualizada para cumplir normativa.
La fecha de última modificación quedará reflejada en la parte inferior del documento.